TAREFA 2: Definição do Responsável pelo Atendimento

📄 Sobre esta tarefa

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Quem atende define a primeira impressão do negócio.

Se não houver clareza de responsável, o atendimento fica solto, demorado e sem padrão.

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📝 Mapeamento de iresponsáveis

Quem atende cada canal hoje?

WhatsApp:

Atendimento realizado por mim (Juliana), responsável pelos agendamentos e organização da agenda.

Instagram:

Atendimento realizado por mim, incluindo respostas no direct e direcionamento para o WhatsApp.

Telefone:

Atendido por mim quando necessário.

E-mail:

Não utilizo como canal de atendimento no momento.

Site (se houver formulário ou chat):

Não utilizo formulário ou chat no site. O contato pelo Google direciona para WhatsApp ou ligação, atendidos por mim.

Outros: